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작성일 23-08-04 13:52
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_SLIDE_1_
소비자 행동 分析(분석)
`피자헛 vs 미스터피자`
_SLIDE_2_
가정
진행중인 marketing
Q&A
소비자행동分析(분석)
목차
_SLIDE_3_
6조 TOP : 저녁식사를 위해 평택역 방문!
가정
메뉴는 피자!
피자헛과 미스터 피자 중 택1
6조 TOP
소비자로서 만족할 수 있는 선택을 하기 위한
우리의 행동은
_SLIDE_4_
6조 TOP
소비자 행동分析(분석)
_SLIDE_5_
6조 TOP
문제인식1 - 욕구발생
배가 고픔
배가 부른 상태
식사를 해야 함
6조가 함께 피자를 먹고 싶어요 ` 비용, 제휴카드 유무, 접근성
구매의사 결정 진행
구매의사 결정 중단
Gap 발생
예
아니오
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6조 TOP
Maslow의 욕구 5단계
_SLIDE_7_
6조 TOP
문제인식의 유형
구분
문제의 발생을
사전에 예상함
문제의 발생을
사전에 예상 못함
점증적 문제해결
일상적인 문제해결
계획적 문제해결
긴급적 문제해결
문제해결의 긴박성
즉각적 해결 필요
즉각적 해결 불필요
_SLIDE_8_
6조 TOP
정보탐색 내적 탐색
기억 속의 브랜드 이미지
과거의 구매 경험
누리망 , TV, 인쇄물 등을 통한 광고 인식
주변 지인들의 추천 (구전결과 )
내적 …(투비컨티뉴드 )
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