서비스 기업 分析
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작성일 23-07-23 03:15
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세계다국적기업 , 서비스 기업 분석경영경제레포트 ,
우리나라의 서비스 기업의 경영strategy에 관련되어 조사하였습니다.
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Ⅰ. 기업내역
1. 주식회사 제너시스
주식회사 제너시스는 1995년에 현재의 CEO 윤흥근 씨에 의해서 설립된 프랜차이즈 전문기업으로서 올바른 프랜차이즈 기업의 모범이 되고자 하여 이를 근간으로 전체 프랜차이즈 산업을 건전하게 육성하고 있따 `가맹점이 살아야 본사가 산다`라는 경영 이념을 도입, 프랜차이즈 본사와 가맹점간 올바른 관계를 제시하고 있따 이를 위해 2003년부터 `고객이 원하시면 무조건 하겠습니다`를 제2경영이념으로 선포하고, 전 브랜드 내에 `고객서비스경영팀(CS팀)`을 신설했다. 또 소비자, 가맹점, 본사를 잇는 `통합정보시스템`을 도입하는 등 소비자 최우선 정책을 전개하고 있따 ´BBQ´ ´닭익는마을´ ´u9´(유나인)등의 브랜드를 갖고 있는 국내 최대 프랜차이즈 그룹 제너시스는 최근 BBQ 브랜드에 대한 스페인 시장 진출 및 china(중국) 에서의 본격적인 가맹 사업을 위한 고삐를 바짝 죄고 있따 또 최근 60여 개의 가맹점을 보유한 초밥 전문 브랜드 ‘AZZY’를 인수함으로써 외식 업종의 다變化를 통한 명실상부한 외식 전문 그룹으로의 위상을 과시하고 있따 새로운 점포를 열기보다는 매장당 매출을 높이기 위해 장사가 시원치…(투비컨티뉴드 )
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레포트/경영경제
세계다국적기업
우리나라의 서비스 기업의 경영전략에 대해서 조사하였습니다.
다.
