여행업무에서의 인터넷 인스턴트 메신저 이용의 효율성 분석
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작성일 23-07-10 19:30
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한국관광공사는 네티즌 설문조사에서 총 13,110명의 응답자중에서 56.5%가 인터넷(Internet)을 통한 관광 상품의 구매 및 예약 경험자로 나타났으며, 구매상품에는 여행상품(26.7%), 렌터카(24.4%), 숙박(12.8%) 등으로 조사되어 국내 관광업계에서도 online 시장의 확산이 되고 있음을 보여주고 있다 (트래블타임즈, 2004.9.13, 2면)
online 여행사의 경우 오프라인 여행사에 비해 많은 長點을 갖추고 있다 첫째, 많은 시간을 내지 않더라도 여행지, 교통수단, 숙박시설에 대한 다양한 정보를 얻을 수 있다 둘째, 여러 가지 기획 상품을 이용하면 비행기 예약, 자동차 대여, 호텔 예약 등을 저렴하게 할 수 있다
변정우(2003)는 online 여행시장에 고객들이 요구하는 정보사항들을 분류하였는데, “첫째, 여행에 관련된 정보욕구가 깊고, 폭 넓어지면서 다양하고, 세분화된 정보를 요구하는 형태로 변하고 있다 이와 관련된 다양한 소프트웨어를 사용하는 여행업체들이 눈에 띄게 증가하고 있다
둘째, online상 거래에 정보보안과 신뢰가 무엇보다도 중요하게 되었다.up인터넷인스턴트메신저 , 여행업무에서의 인터넷 인스턴트 메신저 이용의 효율성 분석경영경제레포트 ,
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여행업무에서 인터넷 인스턴트 메신저 이용의 효율성을 분석하여 쓴 글입니다. 인터넷(Internet)을 통한 관광정보의 검색이 많은 반면에, 이를 전자상거래로 online 구매로 이어지는 경우가 매우…(투비컨티뉴드 )
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여행업무에서 인터넷 인스턴트 메신저 이용의 효율성을 분석하여 쓴 글입니다.
