인사고과 의 오류와 극복방법 - 인사고과의 오류와 극복방법
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작성일 23-06-19 23:01
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Ⅱ. 인사고과상 오류
1. 현혹effect(halo effect)고과자가 피고과자의 어떤 면을 기준으로 해서 다른것까지 함께 평가해버리는 경향
즉 피고과자의 한가지 advantage(장점) 때문에 현혹되어 모든 것을 다 좋게 평가하거나 그 반대인 경우
이는 인사고과의 타당성, 객관성을 파괴하는 중대한 요인이며 이를 제거하기 위해서는 고과자의 훈련, 고과방법의 기술적 활용, 고과방법의 개선등이 요구된다
2. 관대화경향 (leniency tendency)
피고과자의 실제 능력이나 업적보다 더 높게…(생략(省略))
3. 중심화경향(central tendency)
4. 규칙적오류(systematic errors)
5. 시간적 오류(recency errors)
6. 대비오류(contrast errors)
7. 논리적 오류(logical errors)
8. 주관적 객관화(projection)
9. 지각적방어(perceptional defences)
1)관리자의 인사고과 능력평가
2)인사고과 피드백
3)인사고과 매뉴얼
4)현대적 인사고해결해야할문제도의 도입
5)타당성있는 평가척도의 개발 --목적별고해결해야할문제
6)고과결과 analysis기법의 도입
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