대한항공의 E-business 전략(戰略) 과 improvement(개선)점
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작성일 24-04-10 23:08
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대한항공의 E-business 전략(戰略) 과 improvement(개선)점
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3. 航空사 제휴망 상황
*스타- 유나이티드, 루프트한자, 싱가포르, 에어캐나다, 타이航空 등. (www.star-alliance.com)
*원월드- 아메리칸航空, 브리티시航空, 캐나다航空, 캐세이퍼시픽, 퀀타스, 카나디안. (www.oneworld.com)
*윙스- 노스웨스트, KLM, 컨티넨탈.
(제휴망사이트 없음: 노스웨스트와 KLM 양사의 worldwide site-
www.nwa.com/alliance)
*스카이팀- 대한航空, 델타航空, 아에로멕시코, 에어프랑스, 체코航空.(www.skyteam.com)
4. 航空사 제휴망 이점
*하나의 네크워크를 통한 원활한 여행 예약 서비스 제공: 전세계 어느 행선지라도 고객이
예약 가능케 함.
*航空사의 위상제고 및 웹사이트 경쟁력강화.
*웹사이트상에서의 航空권 직판: 온 라인 여행시장에서 인터넷(Internet) 여행사에 대한 우위 선점.
5. 대한航空 제휴航空사 스카이팀
*원스톱서비스 제공: 스카이팀 이용고객의 서비스 변경시 5개 航空사 어느 지점에서도
가능.
5개航空사 마일리지 공유.
*원클릭서비스 제공: 단 한번의 체크인으로 목적지까지 쉽게 여행.
*상용 고객에 대한 각종 혜택 나열: 5개 航空사에 대한 혜택 상세히 설명(explanation).
6. 스카이팀 -델타航空 www.delta.c…(투비컨티뉴드 )
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