[사회과학] 소비자행동론 - on-line 소비자행동의 속성 과 example(사례)
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작성일 23-11-07 20:07
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설명
[사회과학] 소비자행동론 - on-line 소비자행동의 속성 과 example(사례)
순서
소비자행동론
online 소비자행동의 characteristic(특성)과 事例
CONTENTS
characteristic(특성)
- online소비자
- 소비자행동의 定義(정이)
- Internet사용자 동향
- online,오프라인 소비자행동의 차이점
- 구매의사 결정 모델
2. 事例
3. 출처
1. 특 성
online소비자란
실제 상품과 서비스를 Internet을 통하여 구매하는 사람.
광범위하게는 구매여부와 관계없이 상품과 서비스
구매목적으로 Internet에서 정보를 검색하는 사람도 포함.
최근 online 소비자와 오프라인 소비자를 병행하는 혼합소비자가 늘고 있다
理論(이론)
소비자행동이란
소비를 위해 제품이나 서비스를 구입 사용하는
최종소비자의 구매행동
소비자행동의 characteristic(특성)
1
동기에 근거한 행동
소비자의 여러가지 형태의 활동을 모두 포함
2
일련의 과정이다
3
시간과 복잡성에 따라 여러가지 형태로 나뉨
4
5
여러가지 다양한 역할을 포함
6
개인적요인 이외에 외부적 요인에 influence을 받음
7
동기에 근거한 행동
갈수록 Internet 이용자 수가 늘면서 online 소비자도 늘고 있음
Internet 사용자 동향
online,오프라인 소비자 차이점
사회적 단서가 부족한 정보環境(환경)
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[사회과학] 소비자행동론 - on-line 소비자행동의 속성 과 example(사례)
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