[품질관리] 품질관리의 의의, 품질의 중요성, 무결점운동과 전사적 품질관..
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작성일 22-12-22 19:30
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설명
[품질관리] 품질관리의 의의, 품질의 중요성, 무결점운동과 전사적 품질관리
목차
품질관리
1. 품질관리의 의의
2. 품질의 중요성
3. 무결점운동과 전사적 품질관리
bibliography
품질관리
1. 품질관리의 의의
품질의 정의(定義)로는 `요구에 대한 만족도(Conformance to Requirement) 또는 `용도에 대한 적합성(Fitness for Use) 등 다양하지만, 미국의 Xerox는 품질관리를 `소비자의 욕구를 충족시킬 수 있는 품질 수준의 상품을 만드는 행위`라고 정의(定義)하고 있따 이 정의(定義)는 품질 면에서 사용적합성의 최종적인 판단의 주체는 고객이기 때문에 고객에 따라 변한다는 상대적인 槪念을 내포하고 있따
이와 같은 적합성을 평가하는 요소를 품질특성(特性) 이 라고 하는데, 다음과 같은 8가지의 특성(特性)이 있따
1/ 기능적 품질(성능)
2/ 제품특징 : 기본기능의 보완(예 : 리모컨)
3/ 신뢰성 : 부품,
[품질관리] 품질관리의 의의, 품질의 중요성, 무결점운동과 전사적 품질관리
목차
품질관리
1. 품질관리의 의의
2. 품질의 중요성
3. 무결점운동과 전사적 품질관리
bibliography
품질관리
1. 품질관리의 의의
품질의 정의(定義)로는 `요구에 대한 만족도(Conformance to Requirement) 또는 `용도에 대한 적합성(Fitness for Use) 등 다양하지만, 미국의 Xerox는 품질관리를 `소비자의 욕구를 충족시킬 수 있는 품질 수준의 상품을 만드는 행위`라고 정의(定義)하고 있따 이 정의(定義)는 품질 면에서 사용적합성의 최종적인 판단의 주체는 고객이기 때문에 …(drop)
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