제약理論(TOC)를 이용한 종합병원 외래 환자 대기시간 improvement에 대한 연구
페이지 정보
작성일 23-12-18 22:41
본문
Download : 제약이론(TOC)를 이용한 종합병원 외래 환자 대기시간 개선에 대한 연구.pptx
설명
_SLIDE_1_
제약理論(이론)(TOC)을 이용한
종합병원 환자 대기시간
개선에 대한 연구
목 차
1. 서론 - 연구목적
2. 理論(이론)적 배경
3. 연구 방법
4. 외래수납 프로세스 개선 사례(instance) 연구
- DBR스케줄링 분석에 의한 개선- 사고프로세스를 통한 개선
5. conclusion & 요약
6. Q & A
_SLIDE_2_서 론 - 연구목적
1
_SLIDE_3_
1 . 서 론 - 연구목적
의료서비스 평가 시 프로세스 품질 에 의존.
신속함, 활용도 높은 서비스, 의료서비스 이용의 편리함은
고객만족도와 재방문에 큰 影響을 미침.
_SLIDE_4_
理論(이론)적 배경
2
_SLIDE_5_
2. 理論(이론)적 배경
대기시간 증가
의료서비스 만족도, 서비스품질에 대한 인식 저하
서비스 품질
저하
대형종합병원
일반수납창구와 특수수납창구로 구분
특수수납창구에서 성수기와 특정시간대의
병목현상과 전반적인 대기시간 증가 요인
환자의 33%가 업무절차와 이동동선이 혼잡스럽다…(To be continued )
Download : 제약이론(TOC)를 이용한 종합병원 외래 환자 대기시간 개선에 대한 연구.pptx( 28 )
제약理論(TOC)를 이용한 종합병원 외래 환자 대기시간 improvement에 대한 연구
순서
제약이론(TOC)를 이용한 종합병원 외래 환자 대기시간 개선에 대한 연구 , 제약이론(TOC)를 이용한 종합병원 외래 환자 대기시간 개선에 대한 연구의약보건레포트 , 제약이론 TOC 를 이용한 종합병원 외래 환자 대기시간 개선
제약이론,TOC,를,이용한,종합병원,외래,환자,대기시간,개선,의약보건,레포트
레포트/의약보건
제약理論(TOC)를 이용한 종합병원 외래 환자 대기시간 improvement에 대한 연구
%EB%A5%BC%20%EC%9D%B4%EC%9A%A9%ED%95%9C%20%EC%A2%85%ED%95%A9%EB%B3%91%EC%9B%90%20%EC%99%B8%EB%9E%98%20%ED%99%98%EC%9E%90%20%EB%8C%80%EA%B8%B0%EC%8B%9C%EA%B0%84%20%EA%B0%9C%EC%84%A0%EC%97%90%20%EB%8C%80%ED%95%9C%20%EC%97%B0%EA%B5%AC_pptx_01.gif)
%EB%A5%BC%20%EC%9D%B4%EC%9A%A9%ED%95%9C%20%EC%A2%85%ED%95%A9%EB%B3%91%EC%9B%90%20%EC%99%B8%EB%9E%98%20%ED%99%98%EC%9E%90%20%EB%8C%80%EA%B8%B0%EC%8B%9C%EA%B0%84%20%EA%B0%9C%EC%84%A0%EC%97%90%20%EB%8C%80%ED%95%9C%20%EC%97%B0%EA%B5%AC_pptx_02.gif)
%EB%A5%BC%20%EC%9D%B4%EC%9A%A9%ED%95%9C%20%EC%A2%85%ED%95%A9%EB%B3%91%EC%9B%90%20%EC%99%B8%EB%9E%98%20%ED%99%98%EC%9E%90%20%EB%8C%80%EA%B8%B0%EC%8B%9C%EA%B0%84%20%EA%B0%9C%EC%84%A0%EC%97%90%20%EB%8C%80%ED%95%9C%20%EC%97%B0%EA%B5%AC_pptx_03.gif)
%EB%A5%BC%20%EC%9D%B4%EC%9A%A9%ED%95%9C%20%EC%A2%85%ED%95%A9%EB%B3%91%EC%9B%90%20%EC%99%B8%EB%9E%98%20%ED%99%98%EC%9E%90%20%EB%8C%80%EA%B8%B0%EC%8B%9C%EA%B0%84%20%EA%B0%9C%EC%84%A0%EC%97%90%20%EB%8C%80%ED%95%9C%20%EC%97%B0%EA%B5%AC_pptx_04.gif)
%EB%A5%BC%20%EC%9D%B4%EC%9A%A9%ED%95%9C%20%EC%A2%85%ED%95%A9%EB%B3%91%EC%9B%90%20%EC%99%B8%EB%9E%98%20%ED%99%98%EC%9E%90%20%EB%8C%80%EA%B8%B0%EC%8B%9C%EA%B0%84%20%EA%B0%9C%EC%84%A0%EC%97%90%20%EB%8C%80%ED%95%9C%20%EC%97%B0%EA%B5%AC_pptx_05.gif)
%EB%A5%BC%20%EC%9D%B4%EC%9A%A9%ED%95%9C%20%EC%A2%85%ED%95%A9%EB%B3%91%EC%9B%90%20%EC%99%B8%EB%9E%98%20%ED%99%98%EC%9E%90%20%EB%8C%80%EA%B8%B0%EC%8B%9C%EA%B0%84%20%EA%B0%9C%EC%84%A0%EC%97%90%20%EB%8C%80%ED%95%9C%20%EC%97%B0%EA%B5%AC_pptx_06.gif)
다.
