스타벅스 감성마케팅을 읽고쓰기
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작성일 23-10-16 00:03
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스타벅스 감성마케팅이란 책을 읽고쓰기 독서록 을 작성하였습니다. 내가 스타벅스를 좋아하는 이 모든것이 스타벅스의 marketing 전술이었고 난 그 marketing 의 타겟이 되어 스타벅스가 원하는 충성고객이 된 것이다. 또 가끔 우울하거나 혼자서 생각하고 싶을때 아니면 친구들과의 만남에서 즐거운 수다를 나누고 싶을때면 난 어김없이 스타벅스를 찾는다.
필자는 이 책에서 20~30대의 젊은 여성을 감성 세대라고 잡고 스타벅스는 이들의 감성욕구를 채워줌으로써 연30%의 성장을 이룰수 있었다고 설명(explanation)하며 제품(Product).가격(Price).유통(Place).촉진(Promotion)에 사람(People)을 중심에 놓은 스타벅스의 `감성 marketing ` 전술을 전술 요소별로 분석했다. 스타벅스의 카페모카는 다른 커피전문점에서 느끼지 못하는 쌉싸름하면서 달콤한 초컬릿 맛을 느낄수 있따 홍대점에가도 화정점에가도 이맛은 변함없이 느낄수 있어 맛이 다를거라는 두려움도 없다. 이책을 읽으면서 나는 그동안 내가 왜 이토록 스타벅스를 좋아하게 되었는지 이해할수 있게되었다.
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나는 커피를 굉장히 즐겨마시는 편이다.
제품 부분에서 필자는 아침메뉴, 대표상품, 계절별메뉴, 오늘의 음료, 지역…(skip)
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스타벅스 감성마케팅이란 책을 읽고 독후감을 작성하였습니다. 내가 제일 좋아하는 커피는 단연 스타벅스의 `카페모카`이다.
