[마케팅] [마케팅 고객관리] 무결점 품질확보로 최상의 고객만족 실현
페이지 정보
작성일 22-12-25 08:41
본문
Download : [마케팅] [마케팅 고객관리] 무결점 품질확보로 최상의 고객만족 실현.ppt
레포트/경영경제
마케팅,마케팅,고객관리,무결점,품질확보로,최상,고객만족,실현,경영경제,레포트
[마케팅] [마케팅 고객관리] 무결점 품질확보로 최상의 고객만족 실현
순서
Download : [마케팅] [마케팅 고객관리] 무결점 품질확보로 최상의 고객만족 실현.ppt( 56 )
![[마케팅]%20[마케팅%20고객관리]%20무결점%20품질확보로%20최상의%20고객만족%20실현_ppt_01.gif](http://www.allreport.co.kr/View/%5B%EB%A7%88%EC%BC%80%ED%8C%85%5D%20%5B%EB%A7%88%EC%BC%80%ED%8C%85%20%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EA%B4%80%EB%A6%AC%5D%20%EB%AC%B4%EA%B2%B0%EC%A0%90%20%ED%92%88%EC%A7%88%ED%99%95%EB%B3%B4%EB%A1%9C%20%EC%B5%9C%EC%83%81%EC%9D%98%20%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EB%A7%8C%EC%A1%B1%20%EC%8B%A4%ED%98%84_ppt_01.gif)
![[마케팅]%20[마케팅%20고객관리]%20무결점%20품질확보로%20최상의%20고객만족%20실현_ppt_02.gif](http://www.allreport.co.kr/View/%5B%EB%A7%88%EC%BC%80%ED%8C%85%5D%20%5B%EB%A7%88%EC%BC%80%ED%8C%85%20%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EA%B4%80%EB%A6%AC%5D%20%EB%AC%B4%EA%B2%B0%EC%A0%90%20%ED%92%88%EC%A7%88%ED%99%95%EB%B3%B4%EB%A1%9C%20%EC%B5%9C%EC%83%81%EC%9D%98%20%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EB%A7%8C%EC%A1%B1%20%EC%8B%A4%ED%98%84_ppt_02.gif)
![[마케팅]%20[마케팅%20고객관리]%20무결점%20품질확보로%20최상의%20고객만족%20실현_ppt_03.gif](http://www.allreport.co.kr/View/%5B%EB%A7%88%EC%BC%80%ED%8C%85%5D%20%5B%EB%A7%88%EC%BC%80%ED%8C%85%20%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EA%B4%80%EB%A6%AC%5D%20%EB%AC%B4%EA%B2%B0%EC%A0%90%20%ED%92%88%EC%A7%88%ED%99%95%EB%B3%B4%EB%A1%9C%20%EC%B5%9C%EC%83%81%EC%9D%98%20%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EB%A7%8C%EC%A1%B1%20%EC%8B%A4%ED%98%84_ppt_03.gif)
![[마케팅]%20[마케팅%20고객관리]%20무결점%20품질확보로%20최상의%20고객만족%20실현_ppt_04.gif](http://www.allreport.co.kr/View/%5B%EB%A7%88%EC%BC%80%ED%8C%85%5D%20%5B%EB%A7%88%EC%BC%80%ED%8C%85%20%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EA%B4%80%EB%A6%AC%5D%20%EB%AC%B4%EA%B2%B0%EC%A0%90%20%ED%92%88%EC%A7%88%ED%99%95%EB%B3%B4%EB%A1%9C%20%EC%B5%9C%EC%83%81%EC%9D%98%20%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EB%A7%8C%EC%A1%B1%20%EC%8B%A4%ED%98%84_ppt_04.gif)
![[마케팅]%20[마케팅%20고객관리]%20무결점%20품질확보로%20최상의%20고객만족%20실현_ppt_05.gif](http://www.allreport.co.kr/View/%5B%EB%A7%88%EC%BC%80%ED%8C%85%5D%20%5B%EB%A7%88%EC%BC%80%ED%8C%85%20%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EA%B4%80%EB%A6%AC%5D%20%EB%AC%B4%EA%B2%B0%EC%A0%90%20%ED%92%88%EC%A7%88%ED%99%95%EB%B3%B4%EB%A1%9C%20%EC%B5%9C%EC%83%81%EC%9D%98%20%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EB%A7%8C%EC%A1%B1%20%EC%8B%A4%ED%98%84_ppt_05.gif)
![[마케팅]%20[마케팅%20고객관리]%20무결점%20품질확보로%20최상의%20고객만족%20실현_ppt_06.gif](http://www.allreport.co.kr/View/%5B%EB%A7%88%EC%BC%80%ED%8C%85%5D%20%5B%EB%A7%88%EC%BC%80%ED%8C%85%20%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EA%B4%80%EB%A6%AC%5D%20%EB%AC%B4%EA%B2%B0%EC%A0%90%20%ED%92%88%EC%A7%88%ED%99%95%EB%B3%B4%EB%A1%9C%20%EC%B5%9C%EC%83%81%EC%9D%98%20%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EB%A7%8C%EC%A1%B1%20%EC%8B%A4%ED%98%84_ppt_06.gif)
[마케팅] [마케팅 고객관리] 무결점 품질확보로 최상의 고객만족 실현 , [마케팅] [마케팅 고객관리] 무결점 품질확보로 최상의 고객만족 실현경영경제레포트 , 마케팅 마케팅 고객관리 무결점 품질확보로 최상 고객만족 실현
[마케팅] [마케팅 고객관리] 무결점 품질확보로 최상의 고객만족 실현
* / 40
Single PPM 혁신instance(사례)
* / 40
장 성 정 밀
목 차
Ⅰ. 회 사 소 개
Ⅱ. SinglePPM 추진 실태
Ⅲ. SinglePPM 품질혁신 활동 사항
Ⅳ. F/PROOF 및 간이자동화 계획
Ⅴ. 신뢰성 시험 계획 및 실적
Ⅵ. 동종업체 비교 analysis 평가
Ⅶ. SinglePPM 추진 관련 교육실시 실태
* / 40
Ⅰ. 회 사 소 개
1-1. 회사실태
장 성 정 밀
회 사 전 경
* / 40
Ⅰ. 회 사 소 개
장 성 정 밀
1-2. 회 사 연 혁
1986.10. 장성정밀 설립
1986.10. 오성전자주식회사와 거래 개설
1987.07. LG전자주식회사와 거래 개설(TV사업부)
1995.05. 회사 증축 확장이전
1999.01. LVQC품질시스템 인증획득(고객품질규격: LG전자)
2000.07. LG전자㈜ PDP사업부 거래 개설
2001.02. Single PPM 품질인증 획득
2002.04. Single PPM 품질인증 1차 사후관리 현지 Audit 수심
2002.10. 공장 신관 신축완공
2003.05. Single PPM 품질인증 2차 사후관리 현지 Audit 수심
2003.11. 기업 혁신대회 우수혁신상 수상(산업자원부 장관상)
* / 40
1-3. 회사 경영방침
Ⅰ. 회 사 소 개
장 성 정 밀
1-3-1. 경영방침
Digital Leader를 선도하는 협력회사
⊙매출액증대와 생산성향상으로 부가가치 창출
⊙고객불량률 제로화로 일등 협력회사 실현
⊙Single PPM Quality Management System 정착
1-3-2. 품질방침
고객만족 경영
적합 QM체계
Leadership…(생략(省略))
설명
다.