여행업의 기능 및 역할 및 문제점 개선대책0k
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작성일 22-11-27 18:15
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여행업은 전체 관광사업체수의 80%를 점유하고 있으며 기능적인 …(省略)
다. 이와 같이 관광대중화 현상에 힘입어 우리나라의 여행업계는 발전의 길을 밟아왔는데 그 중에서도 국민의 해외여행 자유화가 전면적으로 실시된 이후 해외여행수요의 증가추세 가 지속되고 있으며 여행 취급량도 해외여행 중심으로 더욱 증가될 것을 예측되므로 여행업은 未來의 성장산업(成長産業)이 될 것이 자명해 진다.
3) 재정적 부담을 들 수 있다
4) 인재부족을 들 수 있다
5) 성수기와 비수기간의 drawback(걸점)을 들 수 있다
6) 수익상의 drawback(걸점)을 들 수 있다
7) 국제관광시장의 drawback(걸점)을 들 수 있다
5. 한국여행의 改善(개선) 方案
1) 일반 present condition에 대한 改善(개선) 方案
2) 재무구조 present condition에 대한 改善(개선) 方案
3) marketing present condition에 대한 改善(개선) 方案
Ⅲ. 결 론
참고資料
Ⅰ. 서 론
여행업이란 여행자의 필요(need)와 욕구(want)를 충족시키기 위하여, 여행자의 상담에 응하여 여행상품에 대한 일반정보를 제공하고 이 상품을 구성하고 있는 principal을 수배, 예약하고 알선하며, 이의 대가로 수수료를 수수하는 업이라고 볼 수 있다 국민소득이 증가하고 생산수단이 발전함에 따라(自由裁量時間)도 증대되어 왔으며, 숙박시설과 교통운송기관이 발전하면서(觀光大衆化)의 시대를 경험하고 있다 이에 수반하여 여행객에게 각종편의(便益)을 제공해 주는 여행업도 꾸준히 성장하여 과거와 비교하면 경영규모는 더욱 확대되었고 경영내용은 충실화되어 있음을 알게 된다된다.
2) 우리나라 여행업계의 진입장벽은 매우 낮다.
발전이 있기를 기원합니다 ^^
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위 data(자료) 요약정리 잘되어 있으니
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Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 여행업의 기능
1) 여행정보제공 및 상담기능
2) 예약, 수배기능
3) 여행상품 판매기능
4) 수속 대행기능
5) 발권기능
6) 여행일정(Travel Itinerary)관리기능
7) 정산기능
2. 여행업의 구체적 기능
1) 기본적 기능
(1) 컨설팅 기능
(2) 수배·매입기능
(3) 세일즈의 기능
(4) 수속대행기능
(5) 발권기능
(6) 여정관리기능
(7) 정산기능
2) 고객측면에서 기능
(1) 편리성
(2) 종합서비스화
(3) 제안력
(4) 염가성
(5) 정보의 제공
3) 업무내용 면에서의 기능
(1) 대리업무 기능
(2) 서비스업무 기능
(3) 판매업무 기능
4) 상품측면에서의 기능
(1) marketing 기능
(2) 상품조성의 기능
(3) 상품판매 기능
5) 매개체 측면에서의 기능
(1) 관광주체(관광객) 대리인 기능
(2) 관광객체(관광대상) 대리인 기능
(3) 관광매체(관광사업) 대리인 기능
3. 여행업의 역할
1)신뢰성 확보
2)정보판단력
3)시간과 비용의 절약effect
4) 여행요금의 염가성
4. 한국여행업의 drawback(걸점)
1) 내국인의 ‘해외여행상품’을 중심으로 한 치열한 가격경쟁이다.
