6시그마경영혁신전술(3)
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6시그마경영혁신전술(3)
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설명
측정(測定)
분석
improvement
관리
$$
Maps and Metrics Cause and Effect Matrix Gage R&R Study Design of Experiments Capability Analysis Multi-vari Analysis Failure Mode and Effects Analysis SPC/Control Plans
(평균(average)의 + 1.5 σ 변동 고려)
PPM
1,000,000 100,000 10,000 1,000 100 10 1
IRS - Tax Advice (phone-in) (140,000 PPM)
전화 납세 상담 식당 계산서 의사 처방전 주문서 작성 잡지 쿠폰 전신환 航空(항공) 수화물 처리
구매 자재 Lot 반품율
최상위 기업 평균(average)적인 기업
1 2 3 4 5 6
( Motorola, TI등 )
국내선 航空(항공) 기 사고율 (0.43 PPM)
7
시그마 수준
측정(測定)
분석
improvement
관리
$$
Maps and Metrics Cause and Effect Matrix Gage R&R Study Design of Experiments Capability Analysis Multi-vari Analysis Failure Mode and Effects Analysis SPC/Control Plans
(평균(average)의 + 1.5 σ 변동 고려)
PPM
1,000,000 100,000 10,000 1,000 100 10 1
IRS - Tax Advice (phone-in) (140,000 PPM)
전화 납세 상담 식당 계…(투비컨티뉴드 )
6시그마경영혁신전술(3)
다.
