American Airlines
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작성일 23-10-13 20:27
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설명
1. 회사 profile
■ 국가 : 미국■ 업종 : flight(항공)사
■ 설립일 : 1929년
■ 본사 : 텍사스주 댈러스
■ 한국지사 : 서울
■ 총자산 : 231억 6100만 달러(2000)
■ 1984년 시장 점유율 1위
■ United Airlines와 시advantage(장점) 유율에서 경합
■ 좌석 예약시스템 SABRE 최초 개발
2. 시스템의 탄생배경
1) 산업 구조적 배경
■ 제2차 대전 후 flight(항공)교통에 대한 수요 급증■ flight(항공)사에서 고객의 예약처리 능력의 중요성 증가
■ 당시 수동시스템 사용
■ 1950년대 자기 드럼 기억장치 사용
■ 고객과 좌석예약을 결합시키는 자동화시스템 창출을 위해 IBM과 협력
■ 1958년 flight(항공) 산업에서의 첫 번째 PNR(탑승객-성명기록) 시스템을 수행하는 계약 채결
■ 1978년 flight(항공) 산업 규제완화, 가격경쟁력 발생
■ flight(항공)사의 스케줄과 요금을 필요 시 즉시 알아낼 수 있는 체제 필요
■ 여행사를 통한 flight(항공)권 판매 비율 증가
2) flight(항공) 산업에서의 CRS 개발 노력
■ 1967-1974년에 걸쳐 여행사에 사용하기 위한 산…(skip)
레포트/경영경제
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