[e테크]파트너관계관리(PRM)-시장전망
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작성일 23-01-30 20:15
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B2B CRM 프로그램(program]) 은 PRM 전용 프로그램(program]) 이 아니지만 그와 유사한 기능을 제공한다.
오는 2005년까지 기업용 PRM 응용 프로그램(program]) 판매가 PRM슈트(suite) 전체 시장의 70% 이상을 차지하게 될 것으로 보인다. 그 중에서도 保險(보험) 업계와 자동차 업계는 작년에 PRM부문 지출이 전년보다 2배로 늘어났다.
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[e테크]파트너관계관리(PRM)-시장전망
오는 2005년까지 금융 서비스와 개별소자 및 프로세서 제조업체들이 PRM부문에 적극적으로 투자할 것으로 예상된다된다.
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또 B2B 응용 프로그램(program]) 슈트 업체에는 CRM, 전사적자원관리(ERP:Enterprise Resources Planning), 공급망 관리 프로그램(program]) 업체들이 포함되는데 주요 업체에는 시벨시스템스(Siebel Systems), 바안/인벤시스(Baan/Invensys), 아이2테크놀로지스(i2Technologies), 매뉴지스틱스 그룹(Manugistics Group), 오라클(Oracle), SAP 등이 있다아
다. 현재 PRM 관련 시장 규모가 상당히 큼에도 불구하고 PRM 자체의 시장은 아직 성숙되지 않은 상태다. PRM 관련 업체들은 PRM 응용 프로그램(program]) 업체, 기업간(B2B) 고객관계관리(CRM:Customer Relationship Management) 프로그램(program]) 업체, B2B 응용 프로그램(program]) 슈트 업체 등으로 나눌 수 있다아
PRM은 기업체로 하여금 영업비용을 절감할 수 있게 할 뿐 아니라 파트너 제휴 판매를 통해 매출을 증대할 수 있게 한다. 이 부문 주요 업체는 인포나우(InfoNow), 이미디에이션(Imediation), 마켓소프트(MarketSoft) 등이다. 그러나 PRM 업체들의 자원이 부족하여 앞으로 2년 동안 관련 시장의 빠른 성장을 기대하기는 어렵다. 또 파트너, 협업, 신뢰 구축을 할 수 있는 PRM 응용 프로그램(program]) 을 우선적으로 사용하고 기업의 수요망에서의 고객 만족도 향상에 장애가 되는 요소를 가려내야 한다. 기업이 PRM 체제를 성공적으로 구축하기 위해서는 다른 업체와 파트너 관계를 맺고 윈윈전략(strategy)을 세워 파트너가 사업을 추진하기가 용이하게 해주며 도입하고자 하는 PRM 프로그램(program]) 이 다자간 관계를 지원할 수 있는지를 평가해야 한다.
주요 PRM 응용 프로그램(program]) 업체는 앨리지스(Allegis), 채널웨이브소프트웨어(ChannelWave Software), 클릭커머스(Click Commerce), 커머전트테크놀로지스(Commergent Technologies), 파트너웨어테크놀로지스(Partnerware Technologies) 등이다.
