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서비스 기업 분석

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작성일 23-01-03 18:01

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글로벌 브랜드를 目標(목표)로 하고 있는 제너시스는 해외사업의 첫 번째 나라로 China을 선택했다.세계다국적기업 , 서비스 기업 분석경영경제레포트 ,
우리나라의 서비스 기업의 경영전략(戰略) 에 마주향하여 조사하였습니다. 그리하여 비비큐는 그들의 경쟁력…(省略)


,경영경제,레포트




세계다국적기업

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레포트/경영경제
다.

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우리나라의 서비스 기업의 경영전략에 대해서 조사하였습니다. 또 소비자, 가맹점, 본사를 잇는 `통합정보시스템`을 도입하는 등 소비자 최우선 정책을 전개하고 있따 ´BBQ´ ´닭익는마을´ ´u9´(유나인)등의 브랜드를 갖고 있는 국내 최대 프랜차이즈 그룹 제너시스는 최근 BBQ 브랜드에 대한 스페인 시장 진출 및 China에서의 본격적인 가맹 사업을 위한 고삐를 바짝 죄고 있따 또 최근 60여 개의 가맹점을 보유한 초밥 전문 브랜드 ‘AZZY’를 인수함으로써 외식 업종의 다change(변화)를 통한 명실상부한 외식 전문 그룹으로의 위상을 과시하고 있따 새로운 점포를 열기보다는 매장당 매출을 높이기 위해 장사가 시원치 않은 점포는 과감히 폐쇄하는 등의 긴축 경영이 대세로 여겨질 만큼 기업의 투자 위축이 현저한 요즘 추세와 반대로 국내는 물론 해외 무대로의 진출에 활발한 모습을 보이고 있따
(1) 경영책략
① 해외사업 강화
1800여 개의 점포, 시장 점유율 1위를 차지하고 있는 비비큐는 국내 시장이 포화 상태라는 판단 아래 이미 해외 시장 공략에 들어갔다.



서비스 기업 분석

설명
Ⅰ. 기업現況
Ⅱ. 비비큐의 성공 요인
Ⅲ. 국내 기업들에게 주는 시사점 - ‘KFC의 실패’
Ⅳ. 나의意見


Ⅰ. 기업現況
1. 주식회사 제너시스
주식회사 제너시스는 1995년에 현재의 CEO 윤흥근 씨에 의해서 설립된 프랜차이즈 전문기업으로서 올바른 프랜차이즈 기업의 모범이 되고자 하여 이를 근간으로 전체 프랜차이즈 산업을 건전하게 육성하고 있따 `가맹점이 살아야 본사가 산다`라는 경영 이념을 도입, 프랜차이즈 본사와 가맹점간 올바른 관계를 제시하고 있따 이를 위해 2003년부터 `고객이 원하시면 무조건 하겠습니다`를 제2경영이념으로 선포하고, 전 브랜드 내에 `고객서비스경영팀(CS팀)`을 신설했다. 그 이유는 아시아에 화교가 많은 수를 차지하며 그 화교들이 아시아를 움직이고 있기 때문에 그러한 화교가 있는 China을 점령해야 아시아를 넘어 전 세계로 진출할 수 있다고 생각했기 때문이었다.
REPORT 11(sv76)



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