마케팅의 종류와 성공example(사례)
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작성일 22-12-05 21:37
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그런데 산업 혁명의 결과 상품의 생산이 확대되고 점차적으로 경쟁이 치열해지면서 3번째 단계의 거래 대상인 서비스(service)가 중요 가치로 떠올랐다. 예를 들어 같은 품질의 승용차를 구입할 때 구매와 관련된 서비스가 좋고, 애프터 서비스가 좋은 기업의 승용차에 대해 구매 선호도가 높은 것을 생각해보면, 서비스가 제품의 경쟁력에 많은 influence을 미친다는 것을 쉽게 알 수 있을 것이다. 현재 시카고 선물시장에서 거래되는 곡물, 원유 등이 여기에 해당되는 것이다. 여기서 서비스를 넘어서서 경험을 통해 제품 또는 서비스의 경쟁력을 높인다는 것은 무슨 의미일까? 경험 또는 체험을 산다는 말이…(To be continued )
레포트/경영경제
마케팅의 종류와 성공example(사례)
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다. 왜냐하면 이제는 단순한 제품이나 서비스를 파는 회사보다는 경험과 이미지를 파는 회사들의 수익성이 훨씬 더 높아지고 있기 때문일것이다 경험을 판다는 것은 무슨 뜻일까?
인류 歷史가 스타트되면서부터 거래가 스타트되었다고 해도 과언은 아닐것이다. . 하지만 긴 인류 歷史 속에서 최근의 사건이었던 산업혁명이 일어나기 이전의 사람들에게는 대부분의 거래대상이 자연에서 수확한 것 그대로였다.
마지막 4단계의 거래 대상이 바로 경험 (experience), 체험이다.
그런데 산업 사회에 들어서면서 공장에서 원재료인 커머더티에 가공을 한 상품 (product)이 등장하게 된다된다. 이러한 상품의 단계에서의 주요 경쟁 포인트는 바로 가격과 기능이다. 지금 제조업체들이 만들고 거래하는 제품들이 바로 상품인 것이다.
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2. 다이렉트 marketing
3. 1%를 위한 전쟁 - 귀족 marketing
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7. CI와 로고 숨기기
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1. 경험 marketing
(1)요즘 뭘 파세요?
`요즘 회사에서 뭘 파세요?` `당연히 제품이나 서비스를 만들어서 팔지요.`
그러나 이제 조금 앞선 기업의 이미지를 주기 위해서는 이렇게 대답해서는 안될 것 같다. 이때 서비스 자체가 기업의 거래 대상이 되기도 하지만, 제품의 부가된 서비스가 제품 자체의 가치를 높여주기도 한다. 즉, 광산물, 농산물, 해산물 등의 모두가 자연에서 얻을 수 있는 제품들이었고, 이러한 것들을 커머더티 (commodity)라고 한다.
