인간관계理論과 사회복지조직의 적용
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인간관계이론(理論)과 사회복지조직의 적용
능률성, 생산성, 합리성 그리고 조직구조에 주로 관심을 두었던 고전조직이론(理論) 혹은 기계적 조직이론(理論)은 인간을 마치 기계의 부속품처럼 취급함으로써, 즉 인간적 관점에서 비판을 받을 수밖에 없었다. 메이요Mayo의 효손Hawthorne 實驗은 1/ 인간의 사회적 심리적 욕구는 금전적인 동기 못지않게 效果(효과)적이며 2/ 작업집단의 사회적인 상호작용은 작업과업의 조직만큼이나 influence력을 지니며 3/ 인간적인 요인은 어떠한 관리에 있어서도 결코 무시될
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설명
다. 인간관계론자들은 경제적 ․ 수단적 능률보다는 사회적 능률을 더 강조하였으며, 조직구성원의 감정적 ․ 정서적 측면을 중요시하고 formula(공식)적 관계보다는 비formula(공식)적인 관계Ub 관심을 집중하였다. 과학적 관리론과 대조적으로 매이요Mayo는 그의 유명한 효손Hawthorne 實驗2)을 통하여 생산과 관리에서 인간의 태도와 감定義(정이) 중요성을 강조하였다.
메이요Elton Mayo는 인간관계론의 창시자로서 언급된다된다.
