사무자동화와 행정형태의 變化(변화)
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작성일 23-06-22 02:47
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3단계 : 호기심 단계 - 2단계 중 일부 직원에게 나타남. 이들은 컴퓨터는 엉터리지만 ‘내가 천재니 이용해주마’라는 식의 태도를 나타낸다.
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레포트/법학행정
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5단계 : 사용욕구단계 - 지금까지 처리하지 않았던 업무까지도 컴퓨터를 이용해 처리한다.
2단계 : 노골적 저항단계 - 억지로 컴퓨터를 할 경우 하는 시늉만 하며 약간의 이상만 발견 해도 이를 빌미로 컴퓨터 사용을 중지한다. 적어도 이 사람들은 갈등의 해소가 스타트된다
4단계 : 본격이용단계 또는 회귀단계 - 3단계의 사람들을 교육시키면 컴퓨터를 본격적으로 이용하는 단계로 접어들거나 자신이 원하는 형태의 지식이 보급 되지 않을 때는 1단계로 회귀하기도 한다.
(3) 컴퓨터 이용을 둘러싼 사무직 종사자의 심리적 變化
컴퓨터를 배워야한다는 필연성과 컴퓨터가 어려울 것이라는 인지 때문에 나타나는 갈등
1단계 : 컴퓨터 무시단계 - 컴퓨터 옆에 가지도 않는다.
