자동차슈퍼마켓,자동차시장,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
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작성일 22-11-06 11:34
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자동차슈퍼마켓,자동차시장,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
설명
_SLIDE_1_
Wolf Mortors
_SLIDE_2_
INDEX
03 결점 analysis(분석)
02 환경 analysis(분석)
01 Case analysis(분석)
04 conclusion
_SLIDE_3_
01 Case analysis(분석)
_SLIDE_4_
자동차 판매 대리점
15년 전 도산한 Dodge지역의 판매 대리점을 인수하여 사업을 처음 후 지속적으로 성장
최근 인구 40만의 도시를 goal(목표) 로 새로운 대리점 설립
→ 최초의 자동차 슈퍼마켓 형태의 대리점으로 전 차종을 판매
성공요인 : 용량, marketing , A/S
가장 중요한 판매 후의 고품질 서비스의 필수적 요소
- 자격을 갖추고 훈련된 기술자
- 최신 장비와 기술의 사용
- 다양한 부품의 지속적인 사용 가능성
case analysis(분석)
_SLIDE_5_
‘성장’에 대한 고민
수리용과 판매용이 섞여 있음
부품 창고를 위한 공장의 크기
독립적 자재 구매
수리용과 판매용이 섞여있음
상시 보유해야 되는 부품의 수 多
Wolf Motors사의
고민
case analysis(분석)
_SLIDE_6_
02 환경 analysis(분석)
_SLIDE_7_
높은 판매량
대량판매로 재고회전 가속화
→ 규모의 경제 달성.
01
성 공 요 인
1
3
2
흥정 없는 거래
최저 가격으로 판매
종업원에 대한 부담감 감소
애프터서비스
정시에 정확하고
가장 빠른 진단 및 수리
환경 analysis(분석)
_SLIDE_8_
고객 관계 구축을 강화하고
고객의 만족도 및 충성도를 극대화하여
수익 창출
01
성 공 요 인
고객관계관리(CRM)
환경 analysis(분석)
높은 판매량
흥정 없는 거래
애프터서비스
_SLIDE_9_
- 4번째 대리점이 생김으로써 중복주문 발생
→ 중앙 울프 자동차 본사에서 통제
- 대리점에 설치 될 POS시스템의 정보로 중앙 본사에서
데이터를 받…(skip)
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순서
다.
