조직개발의 개념(槪念)과 변화관리
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작성일 22-11-03 11:04
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그런 다음 컨설턴트는 의사와 마찬가지로 악화된 상태를 치유하기 위한 조치를 처방해 준다.
￭의사-환자 모델(Doctor-Patient Model)
리더나 팀이 특정단위 또는 보다 범위를 넓혀서 전체 조직의 상태 악화를 나타내는 징후들을 파악하고 컨설턴트를 통해 무엇이 문제를 야기하고 있는가를 진단한다.레포트/의약보건
설명
조직개발이 갖는 전통적인 컨설팅 방법은 기본적으로 세 가지로 나눌 수 있다(schein, 1988). ￭전문지식 구매 모델(... , 조직개발의 개념과 변화관리의약보건레포트 ,
조직개발이 갖는 전통적인 컨설팅 방법은 기본적으로 세 가지로 나눌 수 있다(schein, 1988).
￭전문지식 구매 모델(Purchase of Expertise Model)
리더나 팀은 조직이 제공할 수 없는 정보나 전문기술이 자체적으로 필요하다는 사실을 파악하고, 컨설턴트를 통해 그러한 정보를 사들인다.
￭과정자문 모델(Process Consultation Model)
컨설턴트가 리더 및 팀과 협력하여 조직의 강점과 약점을 진단하고 실천계획을 수립하는 과정에 참여한다. 보기를 들면 컨설턴트를 통해 (ⅰ)특정 문제에 대한 고객이나 사원들의 reaction response을 조사하고, (ⅱ)다른 조직들이 특정단위를 조직하는 방식, (ⅲ)경쟁업체의 판매전략(戰略) 과 같은 정보를 파악하는 일을 들 수 있따 그런 다음 컨설턴트는 권고사항을 제시한다.
2. 집단내·집단간 개입 : 집단 대개의 경우 부서와 팀 수준의 조치를 취한다.
1. 개인을 대상으로 하는 개입 : 부서 goal(목표) 에 따른 개인 goal(목표) 의 설정, 개인 실적관리, 개인간 갈등 관리 등 개인 수준의 問題點을 관리하는 과정이다. 인지理論(이론), 욕구理論(이론), 동기理論(이론), 직무만족理論(이론) 등 주로 개인 직무(Job)와 관련된 내용을 다룬다. 부서의 goal(목표) 설정, 리더십, 갈등관리, 업무 흐름 기획(work flow planning), 조직간 개발(두 집단이나 조직이 보다 efficacy적으로 협동하는 관계를 수립하기 위한 개입), 집단간 갈등 관리, 제3자 개입, 기능간(cross-functional) …(省略)
￭전문지식 구매 모델(...
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조직개발이 갖는 전통적인 컨설팅 방법은 기본적으로 세 가지로 나눌 수 있다(schein, 1988).
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다. 또한, 이 컨설턴트는 고객이 문제진단 및 해결의 효율성을 높이도록 도와준다.
