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감정노동자,감정노동자의 관념,감정노동의 종류,감정노동자 스트레스

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작성일 24-01-05 07:12

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순서

_SLIDE_1_
감정노동자들의 눈물 닦아주기
_SLIDE_2_
감정 노동자 인식하기
감정 노동자들의 눈물 닦아주기★
Part 1. Think! 깨닫고 알리기
_SLIDE_3_

1. 감정노동자의 定義(정이)

2. 감정노동의 종류

3. 감정노동자들이 직면한 상황

감정노동자 인식하기
_SLIDE_4_
감정노동이란 고객이 따뜻한 시선과 관심을 받는다는 느낌을 가질 수 있도록, 외적인 외모나 표정, 몸짓 등을 유지하기 위해 노동자가 자신의 감정을 조절하고 관리하는 노동을 지칭한다.
감정 노동자 인식하기
_SLIDE_5_
감정노동자 인식하기
flight(항공)기 객실 승무원
홍보도우미 및 판촉원
콜센터 상담원
통신서비스 및 이동통신기 판매원
의사와 간호사
음식, 서비스 관련 직종
연예인 관련직종
긍정적 감정노동
카지노 딜러
판사와 변호사
아나운서 및 리포터
중립적 감정노동
경찰
검찰
감독관

레포트/의약보건

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다.
REPORT 11(sv76)


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