허즈버그의 두 요인 理論
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작성일 23-12-16 20:13
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현대의 기업에서는 위생요인은 상당히 충족되어 있다아 관리자에게 있어 보다…(To be continued )
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허즈버그의 두 요인 理論
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동기요인
조직생활에서 사람에게 만족감을 주는 요인으로는 성취감, 남들로부터의 인정, 일 자체, 책임, 성장 또는 승진 등을 들 수 있다아 이들 요인은 일을 함으로써 자기 실현을 가능케 하는 성격을 지니며 인간에게 동기를 부여하는 요인이 되기 때문에 이것을 동기부여 요인 , 또는 만족요인 이라고 불렀다. 직장에서 발생하는 여러 가지 불쾌한 상황을 제거하고 양호한 environment(환경) 을 유지함으로써 불만족을 없앨 수 있는 가능성을 가지며 이를 위생요인 이라고 한다.
허즈버그에 따르면 동기 요인은 사람들이 행하는 작업의 성격과 관련이 있다아 고용주가 동기 요인을 제공하지 못하면 종업원은 만족을 느끼지 못한다. 종업원들은 작업 내용과 관련해 강한 동기 요인이 있어야 좋은 성과를 낼 수 있다아
위생요인
한편 종업원의 불만족을 초래하는 요인으로는 회사의 정책, 관리 및 감독기술, 급여, 작업 조건, 대인관계, 직업 안정 등을 들 수 있다아 이러한 것들은 작업의 내용과 직접 관련되거나 동기를 부여하는 요인이 아니라 작업 environment(환경) 과 관련된 요인들이다.
