깨진 유리창의 법칙을 읽은후나서 - 느낌과 감상을 중심으로
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작성일 23-11-18 19:25
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오늘날 많은 기업들이 위기를 운운하면서 분주히 변화를 꾀하고 있다아미래의 경영 전략(strategy)이나 원대한 비전에는 많은 노력과 시간을 투자하면서 정작 현재 기업을 갉아먹고 있는 사소하나 치명적인 것 들에는 눈을 돌리지 못하고 있다아 기업 입장에서는 사소 하지만 고객 입장에서는 불쾌하기 짝이 없는 事例(사례)들을 예시하며 그것들이 미치는 effect을 說明(설명) 해주고 있다아작은 것으로 인해 떠나는 고객이 있으며,그런것 들을 예방 하기 위해서는 어떻게 해야 하는지를 일러주고 있다아
몇 년전 롯데월드 놀이공원 무료개방으로 인해 대형사고가 날뻔한 적이 있다아 무료개방을 마련한 원래의 취지는 그전에 발생한 사망사고를 무료행사로 눈가림하려는 얄팍한 속셈이 있었으나 결과는 많은 사람들이 다치는 큰 사고를 야기했고 급기야 영업중단을 한 롯데월드의 경우에서 깨진 유리창의 흔적들…(drop)
서평감상/서평
* 깨진 유리창의 법칙을 읽고 여러방향으로 생각의 논점을 전개하고 독후감을 작성해 보았습니다. 복잡한 오늘을 살아가는 사람이라면 일독을 권합니다.깨진유리창의법칙을읽고나서 , 깨진 유리창의 법칙을 읽고나서 - 느낌과 감상을 중심으로서평서평감상 ,
* 깨진 유리창의 법칙을 읽은후 여러방향으로 생각의 논점을 전개하고 讀後感을 작성해 보았습니다. 복잡한 오늘을 살아가는 사람이라면 일독을 권합니다.
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다. 이책은 우리 주변에서 사소해서 지나치기 쉽고 중요하지 않아 소홀히 하기 쉬운, 그러나 작은 것들이 모여서 결과라는 결정체가 만들어 진다는 평범한 진리를 이야기하고 있습니다.
깨진 유리창의 법칙을 읽은후나서 - 느낌과 감상을 중심으로
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깨진유리창의법칙을읽은후나서
* 마이클 레빈의 깨진 유리창의 법칙을 읽고나서 서 느낀점과 감상을 요점해 book report을 작성해 보았다. 이책은 우리 주변에서 사소해서 지나치기 쉽고 중요하지 않아 소홀히 하기 쉬운, 그러나 작은 것들이 모여서 결과라는 결정체가 만들어 진다는 평범한 진리를 이야기하고 있습니다. 기본에 충실하여 더욱 큰 결과물을 이뤄내는것, 굳이 경영이라는 분야를 떠나 우리네 인생에서 살아가는 중요한 기준이 아닌가 합니다. 기본에 충실하여 더욱 큰 결과물을 이뤄내는것, 굳이 경영이라는 분야를 떠나 우리네 인생에서 살아가는 중요한 기준이 아닌가 합니다. 깨진 유리창 법칙이란 간단히 말해서 고객이 겪은 한번의 불쾌한 경험,한 명의 불친절한 직원, 요점되지 않은 상품,말뿐인 약속 등 기업의 사소한 실수가 결국은 기업의 앞날을 뒤흔다는 것이다.
