누리망 을 통한 고객 marketing 戰略
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작성일 24-05-22 23:49
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1. 고객정보제공 용이 , , 2. 예약 (Reservation) , , 3. 로열티 호로그램( Loyalty Programmes ) , , 4. Feedback , , 5. 조사 (Research) , , 6. 사보 (Newsletter), , 7. 고객서비스 (Customer Service) , , 8. 부가가치 서비스 (Value-added Service) , , Ⅳ. 누리망 marketing 의 주의점, 1. 개인정보 누출을 염려 , 2. 장시간에 걸친 웹페이지 접속 , , Ⅴ. conclusion , , , 파일크기 : 49K
1. 고객정보제공 용이 , , 2. 예약 (Reservation) , , 3. 로열티 프로그램( Loyalty Programmes ) , , 4. Feedback , , 5. 조사 (Research) , , 6. 사보 (Newsletter), , 7. 고객서비스 (Customer Service) , , 8. 부가가치 서비스 (Value-added Service) , , Ⅳ. 인터넷 마케팅의 주의점, 1. 개인정보 누출을 염려 , 2. 장시간에 걸친 웹페이지 접속 , , Ⅴ. 결론, , , FileSize : 49K , 인터넷을 통한 고객 마케팅 전략인문사회레포트 , 인터넷을통한고객마케팅전략 전자상거래 마케팅
1. 고객정보제공 용이 호텔업을 위한 전략(戰略) 적 정보센터가 될 잠재력을 지니고 있다아 호텔 고유 特性(특성)에 관한 정보 (이용 가능한 시설물, 호텔에 있는 모든 설비, 교통서비스, 매력적인 것, 여행진로 등) 제공이 쉽게 이루어진다.. 예약 (Reservation) 전세계 고객들이 호텔 객실을 예약할 수 있는 별도의 경로를 호텔업에 제공한다. 최근 인터넷(Internet) 호텔예약에는 온라인(online) 검색, 온라인(online) 이용가능 확인, 온라인(online) 예약양식, 온라인(online) 예약정정, 온라인(online) 취소, 실시간 처리, 프로필 제작,변경 등 대부분의 체인호텔들은 에약수단으로써 인터넷(Internet)을 이용하고 있다아 . 로열티 program( Loyalty Programmes ) 체인호텔들은 온라인(online)으로 자신의 로열티 program을 확장시킬 수가 있는데, 잠재고객과 현재의 단골고객들을 위해 특별한 서비스를 제공함으로써 가능하다. ① Club Golden Bell 연회비 250,000원에 본인은 물론 배우자 카드까지 발급되며 1년동안 쉐라톤 워커힐의 다양한 실속서비스를 최고급 품격으로 제공되어지며 해외 쉐라톤 호텔 등 편리한 연계 혜택을 누릴 수 있다아 ▶ 클럽회원에게 드리는
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