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[경영,경제] e-비즈니스 모델의 instance(사례)

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작성일 23-02-15 03:08

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레포트 > 사회과학계열

다. 둘째, 제품에 대한 다양하고 방대한 정보를 손쉽게 수집할 수 있다. 또한 이러한 정보를 바탕으로 개인화 및 맞춤화된 서비스를 제공할 수 있다. 소비자가 쇼핑몰에서 제품을 구매하는 과정을 도식화하면 다음과 같다. 구매자 입장에서 보았을 때, 첫째, 시간과 공간의 제약이 없기 때문에 언제 어디서나 원하는 물건을 구매할 수 있고, 구매하기 위하여 줄을 서서 기다려야 하는 불편함이 없으며, 제품의 선택-구매결정-지불-배송에 이르는 모든 프로세스가 한 번에 이루어진다.

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경영,경제,e-비즈니스 모델의 사례

우리가 가장 흔히 접하고 많이 들어본 e-비즈니스 모델이 기업과 소비자 간 전자상거래(B2C)이며 B2C 중 대부분을 차지하는 것이 쇼핑몰이다. 인터넷 검색을 통해 원하는 제품의 종류, 브랜드, 가격대를 입력하고 수 초안에 원하는 결과를 검토할 수 있다. 물론 배송과 같은 물류 문제는 on-line 비즈니스만의 문제는 아니지만 물류의 취약성은 속도를 생명으로 하는 e-비즈니스에 있어서 큰 걸림돌이 될 수 있다. 또한 정확한 납기를 지키지 못하여 신뢰성을 잃거나 배달 과정에서 결함이나 파손으로 인해 제품의 품질이나 서비스에 대한 인식을 저해하기도 한다.
[경영,경제] e-비즈니스 모델의 instance(사례)
우리가 가장 흔히 접하고 많이 들어본 e-비즈니스 모델이 기업과 소비자 간 전자상거래(B2C)이며 B2C 중 대부분을 차지하는 것이 쇼핑몰이다. 하지만 인터넷 쇼핑몰의 단점은 순수 on-line 쇼핑몰의 경우 효율적인 배송시스템을 확보하기가 어렵다는 것이다. 쇼핑몰 업체는 통신 네트워크에 연결되어 있는 컴퓨터 서버에 제품 정보를 올려놓고 접속하는 고객이 저품을 골라 온-라인상에서 결제하면 고객에게 제품 배송하는 역할을 수행한다. 제품의 종류, 브랜드, 가격대를 입력하고 수 초 안에 원하는 결과를 검토할 수 있다. 쇼핑몰 업체는 통신 네트워크에 연결되어 있는 컴퓨터 서버에 제품 정보를 올려놓고 접속하는 고객이 저품을 골라 온라인상에서 결제하면 고객에게 제품 배송하는 역할을 수행한다.
설명

on-line 쇼핑몰은 오프라인 상점과 비교했을 때 여러 가지 advantage을 가지고 있다. 그리고 전자상거래는 on-line 결제에 있어 보안 문제가 생길 수 있다. 제품의 브랜드 및 가격에 대한 검색과 제품 간 비교가 원활하기 때문에 소비자는 최소 시간과 경비로 합리적인 제품선택과 구매를 할 수 있다. 소비자가 쇼핑몰에서 제품을 구매하는 과정을 도식화하면 다음과 같다. 판매자의 입장에서 볼 때, 인터넷은 판매자로 하여금 고객reaction 과 니즈 파악을 용이하게 한다.

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