[경영학] 벤치마킹 - 정의(定義),목적,特性(특성),장점
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작성일 22-11-18 20:59
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⑦ 학습과정
조직…(To be continued )
[경영학] 벤치마킹 - 정의(定義),목적,特性(특성),장점
설명
레포트/경영경제
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다.
Ⅲ. 벤치마킹의 property(특성)
① 목표(goal)지향적
벤치마킹 주제에 관한 한 최상의, 세계적 수준의, 최상을 대표하는 기업을 선정 한 후, 실천을 통하여 조직성과를 改善하는 것이다.
③ 체계적?구조적임
특정한 유형과 순서에 의해 일관되고 통일된 방법으로 진행된다
④ 벤치마킹 대상의 범위
기업활동의 어느 한 부분으로 제한되는 것이 아니고, 완제품이나 서비스 뿐만 아니라 이들을 생산해내는 작업과정까지 포함하는 즉, 평가될 수 있는 것이면 무엇이든지 벤치마킹 연구대상이 된다
⑤ 정보제공
벤치마킹은 직접적인 해결책을 제시하는 것이 아니라, 실제로 의사결정을 돕는 정보를 생산해 내는 조사과정이다.
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순서
[경영학] 벤치마킹 - 프리뷰를 참고 바랍니다. 즉, 최고의 경쟁력을 보유한 상대를 정해서 전체 또는 부분적으로 비교하여 상대의 강점을 파악하고 최고와 비교함으로써 동등 이상이 되기 위한 경영혁신 기법이다.
Ⅱ. 벤치마킹의 목적
탁월한 실행능력으로 잘 알려진 조직의 최선의 실무와 비즈니스 프로세스 改善을 응용함으로써 총체적 고객만족과 경쟁우위를 가져올 뿐만 아니라 제품과 서비스 및 프로세스에 있어서의 획기적인 變化(변화) 및 지속적 改善 모두를 가능하게 할 기업變化(변화)과정을 가속화하기 위한 것이다.
⑥ 조직적인 비교
벤치마킹을 시행한 후, 그 결과를 바탕으로 실제 變化(변화)를 이끌어내기 위하여 자사활동과의 비교analysis을 실시하여야 한다. , [경영학] 벤치마킹 - 정의,목적,특성,장점경영경제레포트 , 경영학 벤치마킹
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벤치마킹(Bench marking)
Ⅰ. 벤치마킹의 정이
벤치마킹(Benchmarking)은 조직의 업적 향상을 위해 최고수준에 있는 다른 조직의 제품, 서비스, 업무방식 등을 서로 비교하여 새로운 아이디어를 얻고 경쟁력을 확보해나가는 체계적이고 지속적인 改善활동 과정을 말한다.
② 지속적인 프로세스
단기적으로 이루어지거나 단발에 그치는 활동이 아니라, 장기간 동안 이루어지는 조직활동과 연계되어 주기적으로 반복 수행되는 연속적 사이클이다.
